L’omniprésence de l’informatique au sein de toutes les activités ne laisse aucun doute quant à son importance. Qu’elles soient des PME ou non, toutes les entreprises possèdent au moins un ordinateur afin d’y stocker diverses données. Et pour que ces dernières soient protégées, il faut que l’entreprise ait recours à la maintenance informatique, qui se présente sous trois grandes formes.
La maintenance préventive
La maintenance informatique est un ensemble d’actions menées dans le but d’assurer le bon fonctionnement de tout matériel informatique. Elle a pour mission de protéger les données, de gérer des anomalies, d’instaurer des protections… Comme son nom peut l’indiquer, la maintenance préventive sert à prévenir les défaillances que le système pourrait avoir. Mieux vaut prévenir que guérir dit-on. Elle est constituée de procédés permettant de maintenir en forme tous les appareils informatiques et de s’assurer qu’ils le soient pendant longtemps. Il va sans dire que l’efficacité d’une entreprise de nos jours, quelle que soit sa taille, repose sur son système informatique. L’utilisation fréquente des appareils informatiques, notamment les ordinateurs, conduits naturellement à l’irruption de certains problèmes. Et ceux-ci surviennent de diverses manières et nuisent aux appareils. Ces problèmes sont vite détectés et neutralisés quand l’entreprise se paie des services de maintenance. En matière d’informatique d’ailleurs, il vaudrait mieux vite détecter les problèmes afin de limiter les dégâts. Aussi, pour bénéficier du bon fonctionnement des appareils, il vaut mieux avoir recours à un service permanent de maintenance.
Les maintenances corrective et curative
La première est traitée de maintenance d’urgence. C’est elle qui intervient pour des problèmes à caractère impératif. Le parc informatique étant le centre de l’entreprise, cette maintenance vient trouver une solution rapide à un problème survenu. C’est le cas de certains virus qui surgissent et bloquent toute activité. Que le prestataire informatique soit sur les lieux ou non, la maintenance doit être faite dans les plus brefs délais.
Quant à la curative, elle intervient beaucoup plus pour éliminer le mal à sa racine. Elle propose des solutions durables en effectuant d’abord des recherches quant aux facteurs qui ont troublé le système. L’illustration parfaite de ces deux maintenances est le cas d’une fracture d’os par exemple. Alors que le patient a mal, un calmant lui est d’abord administré ; c’est le cas de la maintenance corrective. Et seulement alors, des analyses sont effectuées afin de soigner ce patient; c’est le rôle de la curative.
La maintenance évolutive
Cette ultime étape est tournée vers l’avenir, comme cela peut se remarquer. Le système informatique même est un milieu qui ne cesse d’évoluer ; il est donc nécessaire de s’y adapter. La maintenance évolutive a pour rôle d’intégrer les avancées technologiques et logicielles au système informatique de l’entreprise. Elle améliore donc ses performances et le prépare ainsi à mieux faire face aux attaques. Elle propose également de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs et booste ainsi la qualité du service offert.
En somme, la maintenance informatique d’une entreprise se fait sous trois volets: la prévention, la correction et l’évolution. L’assemblage de ces trois aspects est le meilleur moyen d’apporter sécurité et continuité à ladite entreprise.
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